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Esencia africana + UPCYCLING
DISEÑOS EXCLUSIVOS Desde Segovia mirando a África

Artesanía | Todo hecho a mano

PREGUNTAS FRECUENTES | FAQS

¿Quién impulsa esta iniciativa?

ArtSkat es una iniciativa solidaria impulsada por Olga Espino y Kobal Soluciones. Se lanzó durante la pandemia COVID-19 con el deseo de recaudar fondos con la venta de collar-masks (cintas de mascarillas) para mejorar la vida de los niños y adolescentes que padecen cáncer, más todavía en esos momentos de coronavirus, y en recuerdo a Nico en su décimo aniversario.

ArtSkat sigue sus obejtivos solidarios y este año cede su plataforma de tienda online a WE ÁFRICA VIVA.

 

¿QUÉ ES "WE ÁFRICA VIVA"?

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¿Cómo son los collares?

Los collar-mask ArtSkat miden entre 60-80 cm.

Son todos muy ligeros para evitar llevar peso y cargar el cuello, evitar las lesiones.

Los tienes de tela (distintos géneros), de cadena (distintas formas y colores) y de cordón (gruesos y finos)…

El diseño de cada collar-mask es casi irrepetible, así que raramente podrás encontrarte uno como el tuyo, ¿te atrae esta originalidad?

Puedes comprarlos en packs de 1, 2, 3, 5 y 9, según se especifique en la tienda.

Hay collar-mask estilosos para todos los días, los hay para llevar en Halloween, y hay collares para lucir en Navidad. ¡Cambia a tu gusto!

Los packs que se exponen en tiendas y farmacias para su venta van empaquetados de tal forma que no pueden contaminarse: un envoltorio de celofán permite ver lo bonitos que son, pero nadie toca los collares, son muy higiénicos. También te los ponemos seguros si vienes a recogerlo a la oficina. Los que envíamos por correo van con burbujas en el sobre.

¿Cómo puedo colaborar con mi tienda o mi empresa?

Si tienes una tienda física u online y quieres incluir en ella los collar-mask ArtSkat para ayudarnos a recaudar más fondos, escríbenos a info@artskat.com. Para estos casos de venta en otras tiendas, hemos creado unos packs de 3 collares envueltos en plástico para que sean más higiénicos, y de uno individual también cerrado con celofán transparente. Te enviaríamos packs ya completos sin poder elegir los diseños, que como sabes son todos muy similares y bonitos.

Si tienes algún espacio de tu empresa o asociación donde dar a conocer los collar-mask ArtSkat, quieres que estos formen parte de tu welcome pack en eventos, hacerle un regalo a tus empleados y clientes… o si quieres subir un banner en tu sitio web… contacta en info@artskat.com . Podemos crear los materiales informativos que necesites en formato digital y te los enviamos.

¡Estaremos encantados de contar con tu ayuda!

 

¿Cuántas unidades puedo pedir?

Te recomendamos hacer pedidos superiores a 3 collares para que los costes de envío no te sean muy gravosos (también podrías recogerlo en nuestra oficina, si quieres ahorrate ese gasto).

Puedes pedir todas las unidades que quieras. En función de las unidades que pidas, pueden cambiar los costes de envío.

Para pedidos de más de 30 unidades los costes de envío son gratuitos.

 

¿Cómo puedo pagar?

Con transferencia bancaria (te aparecerá en pantalla tras realizar la compra, pero también la recibirás por email, no te inquietes).

Llámanos si prefieres otra forma de pago.

 

¿El IVA está incluido en el precio?

Sí, el precio de nuestros collar-mask ArtSkat tiene el IVA incluido.

 

¿Cómo realizáis los envíos?

Para pedidos pequeños, el envío se realiza por Correos, como correo certificado.

Si pides muchos, te lo enviaremos por mensajería o una sistema similar (te añadiremos esos portes).

Pero si quieres ahorrarte los portes y vives cerca de Riaza, puedes acercarte a recogerlos, contacta con nosotros: escríbenos antes para quedar en fecha y hora en que puedes pasar a recogerlo, ¿de acuerdo?

 

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El plazo de entrega es de 7-10 días laborales desde que haces el pedido.

Si tienes una petición especial, para una fecha concreta, o una boda, fiesta, comunión…, por favor, ponte en contacto con nosotros y te ayudamos.

 

¿Puedo enviar la compra a diferentes direcciones?

A día de hoy, no se puede enviar a diferentes direcciones. La idea es que si quieres regalarlos, te los enviamos a tu dirección y luego los repartes, pero contacta si tu pedido es urgente.

¿Qué hago si no me llega el pedido?

Si tu pedido no te llega en el periodo establecido, puedes escribirnos facilitándonos tus datos de pedido.

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